FAQ - Часто задаваемые вопросы

У вас есть вопросы по вводу в эксплуатацию и программированию приводов Marantec или дополнительного оборудования? Здесь Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Также мы предлагаем подробные справочные статьи по многим темам, особенно о наших брелоках. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, для связи с нами Вы конечно же также можете использовать контактную форму.

Установка привода

На что обратить внимание перед покупкой

Проблемы с брелоком


Проблемы с приводом

Вы слышите, как приводная система работает, но при этом гаражные ворота и ворота во двор стоят на месте. Что мне делать?

Если Вы слышите, как после нажатия Вашего брелока приводная система работает, но ворота  при этом стоят на месте,это может означать, что Ваша приводная система разомкнута. Это означает, что привод и ворота в данный моментне соединены между собой в цепь. Если это так, Вам достаточно всего лишь снова замкнуть привод. Для этого у каждого привода существует свой порядок действий.

Удостоверьтесь, чтобы при блокировке ворота всегда находились на том же месте,  где они находились при разблокировке! В противном случае не исключено, что Ваши ворота не остановятся в  заранее установленном положении, что приведет к повреждению ворот или приводной системы.

 

Гаражные ворота

Подойдите к Вашему приводу и потяните за трос с зеленым шариком (на новых шинах используется зеленый колокольчик),пока не услышите щелчок. Теперь механизм блокировки активирован. Теперь перемещайте Ваши ворота вручную до тех пор, пока не услышите повторный щелчок, который будет означать, что салазки соединились с шиной. Теперь Ваш привод снова заблокирован .и ворота должны перемещаться по команде с брелока.

Примечание: При запуске видео происходит загрузка контента с Youtube.

Распашные ворота

Механизм блокировки и разблокировки находится под защитной крышкой на приводной головке. Откройте его и активируйте блокировку опустив красную пластмассовую скобу, либо повернув (вправо) прилагаемый ключ-шестигранник. Теперь Ваш привод снова заблокирован и ворота должны перемещаться по команде с брелока.

Откатные ворота

Механизм блокировки и разблокировки расположен внутри корпуса привода. Чтобы открыть переднюю крышку алюминиевого корпуса используйте ключ, входящий в комплект поставки.. С помощью торцового ключа активируйте расположенный внутри красный фиксатор на  двигателе,пока расположенная сзади шестерня не войдет в зацепление с зубчатой рейкой на воротах.

Архив приводных систем

При использовании с нашим приводом с шарнирным рычагом доступ к механизму блокировки/разблокировки  открывается с лицевой стороны. Чтобы снова заблокировать привод,   поверните ключ-шестигранник (входит в комплект поставки) в механизме по часовой стрелке.

Блокировка подпольного привода выполняется непосредственно на рычаге. Для этого необходимо  снова защелкнуть черную пластиковую скобу на рычаге. Теперь ваш привод  снова заблокирован, и ворота должны перемещаться при активации брелока. Возможно, Вам придется предварительно разомкнуть механизм блокировки/разблокировки с помощью одного из ключей (входящих к комплект поставки),если до этого он был замкнут.

Снова заблокировать приводную систему с пластмассовым кожухом Вы  легко можете с лицевой наружной стороны, повернув для этого ключ-шестигранник  (входит в комплект поставки) по часовой стрелке.

Подробное описание Вы найдете в инструкции по установке привода в разделе «Эксплуатация». Любые инструкции по монтажу Вы также можете просмотреть непосредственно в режиме онлайн .

Механизм блокировки и разблокировки находится в корпусе привода.Откройте переднюю крышку алюминиевого корпуса с помощью ключа, входящего в комплект поставки. Используйте торцевой гаечный ключ, чтобы активировать красный фиксатор  на внутренней стороне двигателя, пока расположенная сзади шестерня не войдет в зацепление с рейкой на воротах.

Установка привода и его дополнительного оборудования

Какое дополнительное оборудование кроме брелока я могу подключить к моему приводу?

Для большей индивидуальной безопасности и индивидуального комфорта Marantec предлагает Вам широкий выбор аксессуаров, которыйпостоянно расширяется. У нас Вы найдете еще больше брелоков с дополнительными функциями. Оптический датчик, который позволит Вам обеспечить безопасность Ваших ворот и немедленно остановить их, если на пути находится препятствие. Резервный аккумулятор для аварийного электроснабжения, солнечная панель в качестве альтернативного источника энергии и многое другое - здесь вы легко найдете подходящие аксессуары для Ваших индивидуальных нужд.

Вы можете приобрести наши аксессуары у Вашего дилера Marantec.

Я хотел бы больше света у себя в гараже. Что мне делать?

С нашей новой системой освещения Light 200 и Light 201 в Вашем гараже станет светлее не только в темное время суток. Две светодиодные ленты крепятся к направляющим ворот. Таким образом, у Вас будет свет именно там, где он Вам необходим: Возле автомобиля при входе и выходе из него, а также при въезде в гараж.

Для наших приводов гаражных ворот Comfort 260, 270, 280, а также Comfort 360, 370, 380 мы разработали дополнительные опции, которые сделают Ваш гараж еще светлее. Вы можете легко установить эти опции самостоятельно - они легко крепятся с помощью модульных соединителей. Результат: В два раза больше света и лишь небольшое дополнительное потребление тока, благодаря экономичной светодиодной технологии.

Все настройки привода, например, для Вашего брелока, после установки конечно же сохраняются. Светодиодное оборудование Вы можете приобрести непосредственно у своего дилера.

В двух наших видео Вы узнаете, как легко установить эти опции. Обязательно помните, что перед монтажом необходимо извлечь штекер Вашего привода из розетки и, таким образом, обесточить его.

 

Примечание: При запуске видео происходит загрузка контента с Youtube.

Примечание: При запуске видео происходит загрузка контента с Youtube.

Дополнительные вопросы

Нет, блок управления Вы также можете установить в гараже, под навесом или в другом месте. Корпуса блоков управления Marantec очень компактные и занимают мало места. Это дает Вам возможность устанавливать блок управления по своему усмотрению. Ваш поставщик охотно проконсультирует Вас на предмет максимальной длины кабеля, его поперечного сечения, а также на что следует обратить внимание.

Вот лишь некоторые сведения: Кабель можно легко удлинить до 25 м,например, чтобы установить блок управления в Вашем гараже или под навесом. В этом случае убедитесь, что сечение кабеля достаточное (не менее 1,5 мм²).

Это аббревиатура расшифровывается как продолжительность включения (Einschaltdauer), и обозначает время, в течение которого устройствоможет непрерывно использоваться. После этого предусмотрен период покоя, чтобы не повредить и не разрушить устройство.

Для электродвигателей режим эксплуатации и продолжительность включения (ED) нередко указываются в процентах. Двигатели без отображения информации или с режимом работы S1 подходят для работы в режиме непрерывной эксплуатации. Устройства с режимом работы S2 подходят для работы в режиме кратковременной эксплуатации. Если период работы не указан, по умолчанию используется период работы 10 минут.

Пример: Так если для привода указано 20 % ED S2, то максимально допустимый период работы составляет2 минуты. Для остывания необходимо 8 минут.

Сухой контакт используется для передачи состояния или информации между электрическими устройствами. 

Сухой означает, что соединение является пассивным, что означает, что оно не подает или не может самостоятельно подавать напряжение. Внешнее напряжение на сухом контакте привода приводит к разрушению всей его электроники.

Замыкающие и отмыкающий контакты переключают контур тока. Это означает, что Вы устанавливаете соединение внутри контура либо разъединяете его.

Размыкающий контакт (нормально -разомкнутый контакт) при активации прерывает контур. В состоянии покоя, если он не активирован, контакт замыкается.

Замыкающий контакт (рабочий контакт) при активации замыкает электрический контур. В состоянии покоя он должен замкнуться, чтобы контур тока  начал работать.

На что обратить внимание перед покупкой

Да, сможете! Marantec разработал специальные приводные системы для гаражных ворот с использованием аккумуляторной технологии, не требующие подключения к электросети.

При использовании Comfort 260 accu с гаражными воротами Вы не заметите отсутствие подключения к электросети. Высококачественный аккумулятор надолго заменит приводу электросеть. Если Вам необходимо зарядить аккумулятор , просто отсоедините его и подключите к обычной бытовой розетке.

В качестве альтернативы, к аккумуляторному блоку можно подключить современную солнечную батарею. Это позволит использовать солнце в качестве источника энергии и, таким образом, создать источник энергии, альтернативный классическому подключению к электросети. Качественной панели достаточно обычного дневного света, чтобы обеспечить электропитание привода. Полученная таким образом энергия накапливается в аккумуляторной батарее и используется для перемещения ворот. Конечно же, Вы также можете отсоединить аккумулятор и зарядить его через розетку.

Приводы для систем распашных и откатных ворот могут быть реализованы на уклонах до 10 процентов.

Мы рекомендуем Вам пригласить Вашего дилера, чтобы он проверил Ваши индивидуальные условия. При необходимости рекомендуем установить на ворота дополнительные элементы системы безопасности. Оригинальные аксессуары Marantec сможет установить Ваш дилер.

При использовании распашных ворот используется набор уголков для подъемных петель. Приводы для распашных ворот Comfort 525, 525 L и Comfort 530 L могут использоваться на уклонах до 10 процентов, после предварительной консультации и окончательного заключения.

При использовании откатных ворот радиальные демпферы, также известные как поворотные демпферы, используются для контроля скорости откатных ворот. Это важно для откатных ворот, расположенных под уклоном. В случае разблокировки при отсутствии этого компонента ворота автоматически пришли бы в движение. Таким образом, поворотный демпфер предотвращает слишком быстрое перемещение ворот.

Ваш дилер охотно проконсультирует Вас о дополнительных функциях безопасности, которыми оснащаются наши ворота при установке под уклоном.

Все приводы гаражных ворот оборудованы встроенной системой аварийной разблокировки. Она позволяет Вам открыть или закрыть ворота вручную в случае отключенияэлектросети.

Ручное открытие и закрытие ворот:
Для этого привод необходимо отсоединить от ворот. Это выполняется следующим образом: На приводной шине Ваших ворот Вы найдете зеленый шарик, а на более новых шинах - зеленый колокольчик и красный колокольчик . Чтобы открыть ворота потяните за красный разблокировочный колокольчик. Таким образом Вы отсоедините ворота от привода. После этого Вы сможете управлять им вручную.

Закрыть:
Потяните за тросик с зеленым шариком или зеленым колокольчиком, пока не услышите отчетливый щелчок. Теперь механизм блокировки активирован. Теперь перемещайте ворота вручную , пока салазки после второго щелчка не соединятся с шиной. Теперь Ваш привод снова сопряжен с воротами. . Теперь они должны двигаться при активации брелока.

Проблемы с брелоком

Для использования раздела FAQ Вы также найдете дополнительную информацию в специально созданных справочных статьях.

 

Какие радиосистемы я могу использовать для управления приводами Marantec с помощью брелока?

Наш стандарт радиосвязи linked используется во всех приводах, производимых нашим предприятием. Кроме того, мы  поддерживаем Multi-Bit, а в отдельных продуктах новый стандарт DM7S. Также с нашими приводами можно использовать HomeLink.

Узнать больше о наших радиосистемах

Являются ли радиоволны моей радиосистемы вредными для здоровья?

Нет Беспроводные изделия практически не генерируют вредное излучение для людей и животных. Также беспроводные изделия нашего производства являются безопасными для работы кардиостимуляторов или слуховых аппаратов.

Узнать больше о влиянии наших беспроводных изделий на здоровье

Нужно ли мне программировать брелок или он автоматически подключается к приводу при первом использовании?

Если Вы приобрели новый привод Marantec, программирование, как правило, выполняет Ваш дилер. Если впоследствии Вы используете другие брелоки или изменили кодировку после потери брелока, эти устройства также необходимо запрограммировать. В этом Вам помогут наши обучающие видео.

Узнать больше о программировании брелоков

Как предотвратить непреднамеренное открывание и закрывание ворот, например, брелоком в кармане?

У брелоков bi·linkedDigital 564, 572, 633 (выпущенных до июля 2018) и Digital 663 имеется функция блокировки.

Узнать больше о "Блокировке"


Я потерял (-а) брелок Что делать?

Если Вы потеряли брелок или он был украден, оптимальный вариант - удалить его из системы или изменить кодировку.

Узнать больше о системе безопасности брелока


Мой брелок не работает. В чем причина?

Если Ваш брелок не работает, у этого могут быть разные, нередко самые обычные причины. В первую очередь проверьте батарейки.

Другие причины неполадок брелоков


Могу ли я также управлять моим приводом гаражных ворот с помощью приложения?

Вы бы предпочли использовать свой смартфон вместо брелока? Не проблема? С помощью maveo, системы для умного гаража, Вы сможете не только открывать и закрывать Ваши ворота. Эта система способна на большее.

познакомиться с maveo


Есть ли другие варианты управления воротами помимо брелоков и maveo?

Наряду с брелоками и управлением через приложение мы также предлагаем кнопки для управления воротами, например, кодовые замки или переключатели с ключом для установки снаружи или настенные кнопки для установки внутри помещения.

Узнать больше о переключателях Marantec


Дополнительная информация

Вы не нашли ответа на свой вопрос или ищете дополнительную информацию? Просто посмотрите его в наших Инструкциях по монтажу. Также Вы найдете их на нашем веб-сайте.

Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы. Достаточно заполнить нашу контактную форму.

Перейти к контактной форме