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Passez commande sans attendre et gardez tout sous contrôle, à tout moment et où que vous soyez. Découvrez dès maintenant les nombreux avantages de notre portail client !

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Portail client Marantec : vos avantages en un coup d'œil

  • Commandez immédiatement. À tout moment et où que vous soyez.
    Commande en ligne 24 heures sur 24 : commandez sans délai, de manière flexible et où que vous soyez.
  • Vérifiez la disponibilité des articles en un coup d'œil
    Obtenez immédiatement des informations en temps réel sur la disponibilité des articles. Cela vous permet une planification optimale et garantit le bon déroulement des opérations dans votre entreprise.
  • Conditions de commande individuelles
    Bénéficiez de prix spécialement enregistrés pour votre entreprise, qui sont automatiquement pris en compte à chaque commande.
  • Consultez le statut de livraison en temps réel
    Suivez chaque commande en temps réel, de l'expédition à la livraison.
  • Historique des commandes en ligne et hors ligne en un seul endroit
    Commandez facilement à nouveau. Toutes les commandes en un seul endroit. Peu importe que vous ayez commandé par e-mail, par téléphone ou en magasin.
  • Enregistrer des notes de commande individuelles
    Simplifiez votre classement grâce à des notes internes telles que les numéros de vos articles sur le bon de livraison et la facture, à usage interne uniquement.
  • Factures et documents accessibles à tout moment
    Téléchargez les factures, les instructions et les documents directement sur le portail.
  • Traitez facilement les commandes récurrentes
    Ajoutez des articles directement au panier sous l'onglet « Commande rapide » ou utilisez des modèles de panier pour les commandes récurrentes.

 

Découvrez d'autres avantages

  • Utilisez vos propres numéros d'article
    Intégration parfaite dans vos processus : complétez nos produits avec vos numéros d'article internes.
     
  • Statut des tickets visible à tout moment
    Suivez les demandes techniques et d'assistance directement dans le portail, de de façon directe et transparente.
     
  • Offres spéciales exclusives pour les clients enregistrés
    Profitez d'offres disponibles uniquement sur le portail client.
     
  • Profil personnel et gestion des autorisations
    Gérez vos données de manière centralisée en un seul endroit. Créez des comptes pour vos collaborateurs avec leurs propres droits d'accès.

Créez facilement un compte et profitez des avantages

 

Cliquez sur « S'inscrire maintenant » et remplissez le formulaire d'inscription. Pour vous inscrire, veuillez utiliser uniquement une adresse e-mail personnelle et non une adresse e-mail générale telle que info, service ou achat@modèle.fr. Lors de l'inscription, vos informations seront vérifiées. Cela peut prendre un certain temps. Une fois l'inscription réussie, vous recevrez un e-mail vous invitant à définir un mot de passe.

Ce que disent les autres clients

FAQ – Foire aux questions

Le portail client Marantec est votre outil numérique central, spécialement développé pour les revendeurs spécialisés afin de rendre la collaboration avec Marantec plus efficace et plus transparente. Il va bien au-delà d'une simple boutique en ligne et vous offre une multitude de fonctions qui facilitent considérablement votre travail quotidien et vous font gagner un temps précieux. Vous trouverez ici tous les avantages en un coup d'œil.

Le portail client Marantec vous offre toute une série d'avantages. Vous trouverez ici tous les avantages en un coup d'œil.

Pour vous inscrire, il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription et de cliquer sur « Envoyer la demande d'inscription ». Dans le cadre de la demande d'inscription, vos informations seront vérifiées. Cela peut prendre un certain temps. Après vérification par notre équipe, vous serez informé par e-mail et devrez définir un mot de passe.

 

Oui. Si vous êtes un revendeur spécialisé et que vous souhaitez profiter des avantages du portail client, mais que vous n'êtes pas encore inscrit sur le portail client Marantec, vous devez également vous inscrire ici en tant que client Marantec existant. L'offre du portail client s'adresse exclusivement aux revendeurs spécialisés. Si vous êtes un particulier, nous vous invitons à vous adresser aux revendeurs spécialisés de votre région.

Oui, même si vous disposez déjà d'un accès au login revendeur sur marantec.com, une inscription séparée est nécessaire pour utiliser le portail client.

Les données de connexion existantes de la connexion pour les revendeurs spécialisés sur marantec.com ne sont pas automatiquement reprises.

L'inscription au portail client est rapide :

  1. Accédez à la page d'inscription du portail client.
     
  2. Remplissez le formulaire d'inscription dans son intégralité et cliquez sur « Envoyer la demande d'inscription ».

 

Dans le cadre de la demande d'inscription, vos informations seront vérifiées. Cela peut prendre un certain temps. Une fois la vérification effectuée par notre équipe, vous serez informé par e-mail et devrez définir un mot de passe.

Le portail client Marantec s'adresse exclusivement aux revendeurs spécialisés. Si vous êtes un particulier, nous vous invitons à vous adresser aux revendeurs spécialisés près de chez vous.

 

 

Pour toute question concernant le portail client, veuillez consulter cette rubrique FAQ. Si vous avez d'autres questions, veuillez vous adresser à : sales[at]marantec.com.

Le portail client Marantec est bien plus qu'une simple boutique en ligne : c'est votre centre numérique pour une collaboration plus efficace et plus transparente ! En tant que revendeur spécialisé, vous bénéficiez d'une multitude d'avantages qui facilitent considérablement votre travail quotidien et vous font gagner un temps précieux. Vous pouvez ainsi passer commande à tout moment et où que vous soyez, sans aucun délai d'attente. Vous pouvez vérifier la disponibilité des articles en un coup d'œil afin de planifier vos projets de manière optimale et consulter un historique centralisé de vos commandes, que vous ayez commandé en ligne, par téléphone ou par e-mail. De plus, vous pouvez consulter à tout moment vos factures et documents d'information importants et suivre l'état d'avancement de votre demande technique. Et ce n'est qu'un petit aperçu des possibilités ! Notre portail client vous offre une plateforme complète, spécialement conçue pour vous en tant que revendeur spécialisé.

Le portail client est exclusivement réservé à nos revendeurs spécialisés. Si vous êtes un particulier veuillez vous adresser au revendeur spécialisé le plus proche de chez vous.

Pour toute question concernant les commandes, veuillez utiliser le portail client Marantec. Si vous n'y trouvez pas les informations que vous recherchez sur les articles ou si vous avez d'autres questions, veuillez vous adresser à sales[at]marantec.com.

Actuellement, aucun configurateur en ligne n'est disponible sur le portail client. Cependant, nous proposons déjà de nombreux kits préconfigurés en ligne, qui sont parfaitement adaptés à la plupart des besoins et peuvent être utilisés de manière optimale. Cela vous fait gagner un temps précieux et vous offre immédiatement une solution fiable pour vos clients. Si vous souhaitez une solution entièrement personnalisée, nous sommes bien sûr à votre disposition et configurerons avec vous le kit qui vous convient. Veuillez contacter sales[at]marantec.com.

Si vous ne trouvez pas un produit, veuillez vérifier que la référence ou l'orthographe de votre recherche est correcte. Si cela ne fonctionne toujours pas, écrivez-nous simplement à sales[at]marantec.com. Nous serons ravis de vous aider.