Nos conditions de garantie

Les produits Marantec remplissent les normes de qualité les plus élevées. Notre savoir-faire est attesté par de nombreux brevets, notre expérience internationale et nos normes techniques constituent la base de cette qualité. Tous nos produits sont soumis à des tests préalables exhaustifs dans nos propres centres d’essais, et certifiés par des instituts indépendants reconnus.

Pour vous, c’est : l’assurance de posséder l’un des opérateurs les plus sûrs au monde, durable et apprécié jour après jour. 

Notre garantie : 100 % qualité et expérience

Absolument convaincus de la haute qualité de nos produits, nous vous offrons une garantie de 5 ans sur nos opérateurs de portes de garageportails battants et portails coulissants à usage privé. Cette garantie s’applique au groupe moteur et à la gestion moteur. Nos pièces détachées bénéficient de 6 mois de garantie. Les produits destinés aux usages professionnel et industriel sont couverts par une garantie d’1 an : 12 mois pièces et main-d'œuvre. Sur toutes les pièces détachées et les pièces remplacées par le SAV et en cas de réparation, nous accordons une garantie de 6 mois. Sont exclus de la garantie : les pièces d’usure, ainsi que les accus, les piles, les éclairages et les protections électriques. Plus d’informations ici.

Pour faire valoir la garantie, veuillez faire parvenir le bon de garantie dûment complété, accompagné du justificatif d’achat à votre revendeur agréé. Pour ce faire, vous pouvez imprimer le document ci-après à tout moment. Veuillez noter que votre demande de garantie n’est recevable que si votre dossier est complet et accompagné d’un justificatif d’achat. Si vous avez des questions, veuillez vous adresser à votre revendeur agréé.

Téléchargement : Bon de garantie