Nuestras condiciones de garantía

Los productos Marantec cumplen los estándares de calidad más exigentes. Nuestros conocimientos múltiples veces patentados, nuestra experiencia internacional y nuestros estándares técnicos de producción conforman la base para esta calidad. Todos nuestros productos se someten previamente a completas pruebas en nuestro propio centro de ensayo y se certifican adicionalmente por institutos reconocidos independientes.

¿Qué significa esto para usted? Puede tener la certeza de estar en posesión de uno de los sistemas de motorización más seguros del mundo, con una larga vida útil y de manejo sencillo.

Estamos convencidos de la elevada calidad de nuestros productos y por ello ofrecemos para el ámbito privado una garantía de 5 años en nuestros sistemas de motorización para puertas de garaje, puertas batientes y puertas correderas. La garantía cubre tanto el grupo motor como el mando del motor. Las piezas de repuesto cuentan con una garantía de 6 meses. Para el sector comercial e industrial, la garantía es por lo general de 1 año: 12 meses de garantía en material y de servicio. En todas las piezas de repuesto y en las piezas sustituidas por el servicio y reparación se aplica una garantía de 6 meses. Las piezas de desgaste, las baterías, las pilas, los medios de iluminación y los fusibles están excluidos de la garantía legal y comercial. Aquí encontrará más información al respecto.

En caso de prestación por garantía, le rogamos cumplimente debidamente la tarjeta de garantía y la envíe a su distribuidor especializado junto con el ticket de compra. Para ello puede imprimir en todo momento el siguiente documento. Tenga en cuenta que para poder hacer uso del derecho de garantía son imprescindibles los datos completos con el ticket de compra como comprobante. En caso de dudas, diríjase a su distribuidor especializado.

Tarjeta de garantía