Nos conditions de garantie

Les produits Marantec répondent à des standards de qualité extrêmement élevés. Cette qualité se base sur notre savoir-faire souvent breveté, sur notre expérience à l'échelle internationale ainsi que sur nos normes de production techniques. Tous nos produits sont soumis au préalable à de nombreux tests dans notre propre centre de contrôle et ils sont également certifiés par des instituts indépendants et reconnus.

Ce qui signifie que vous pouvez être certains de posséder l'un des systèmes d'entraînement les plus sûrs du monde, système qui fonctionnera pendant de très nombreuses années à votre entière satisfaction.

Parce que nous sommes convaincus de la qualité de nos produits, nous offrons une garantie de 5 ans sur nos systèmes d'entraînement pour portes de garage, portails battants et portails coulissants à usage privé. La garantie concerne le groupe-moteur ainsi que la commande du moteur. Les pièces de rechange sont garanties pendant 6 mois. Une garantie d'1 an s'applique aux utilisations commerciales et industrielles : garantie de 12 mois sur le matériel et les prestations. Toutes les pièces de rechange ainsi que les pièces remplacées lors de travaux de maintenance et de réparation sont garanties 6 mois. Notre garantie ne couvre pas les pièces d'usure comme les accumulateurs, les batteries, les ampoules et les fusibles. Vous trouverez de plus amples informations ici.

En cas de recours à la garantie, nous vous prions de remplir la carte de garantie dans son intégralité et de la transmettre à votre revendeur avec la facture d'achat. Pour ce faire, vous pouvez imprimer le document ci-dessous à tout moment. Veuillez noter que seuls les documents entièrement remplis et accompagnés de la facture d'achat en tant que preuve d'achat entraîneront l'application de la garantie. Veuillez-vous adresser à votre revendeur en cas de questions.

Carte de garantie